具体要求
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答客户咨询,促使买卖的成交2、售前支持:产品介绍引导说服客户达成交易。3、售中跟踪:客户订单确认发货、物流状态跟进。4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。6、负责产品上下架、价格及库存修改。7、负责旗舰店分销商的招募及管理。8、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。9、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。10、完成其它工作
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