客服助理
职位描述:
1、 负责电商/社交及各种平台的售前/售中/售后客服等工作,
2、 通过电商社交等在线聊天工具为导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单!
3、 及时,有效妥善的处理客户的各种问题!
4、 协助主管及领导处理其他事务!
5、 负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及产品排名,
6、 负责店铺的订单,打单,补单,保单。
任职要求:
1、 善于交流,有耐心,友好热情,有责任心!
2、 熟练办公软件,有淘宝和电商经验者优先;
3、 有客服、电话客服及销售经验值优先;
4、 18-25岁,接受应届毕业生,男女不限,不限经验,公司全方位教会;
试用期过后可转正岗位(业务提成或者绩效奖金),弹性工作,月休4天,待遇丰厚!
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