1 工作职责
1）热情接待；
2）为住店客人办理入住手续并安排房间
3）掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；
4）为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；
5）提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；
6）协调对客服务；
7) 完成收银工作；
8）完成前厅经理安排的其它工作。
2 基本要求：
1）男女不限，形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.60以上；
2）有酒店相关经验优先；
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