岗位职责:
负责客服团队日常管理,保障业务有序开展。
制定并完善客服团队的话术及流程,定期组织培训,提升团队整体业务能力。
监督客服与客户沟通情况,分析数据,及时给予指导
处理团队成员遇到的各类问题,营造积极和谐的团队氛围。
任职要求:
男女不限,学历不限,主要看业务能力,22周岁至40周岁。
有电话营销相关领域工作经验的优先考虑
有半年以上团队管理经验,具备较强的管理和协调能力。
沟通能力佳,善于激励团队成员,能承受较强工作压力。
无经验的管培生需要全日制本科
工作时间:早9点至12点半,下午2点至6点半,月休4天,固定周日休 另加法定节假日
薪资待遇:
首2个月无责任保底工资5000
底薪3000+提成,综合薪资6000到9000,3个月转正购买社保
公司实行年终奖+年假制度:
年终奖每半年发放一次奖金,入职满3个月即第4个月开始参与奖金计算,具体金额计算方式为: 每月实际薪资*5%进行累计计算,对应发放月一次性发放;
年假:入司满一年可享受每年3天无条件、随时休的带薪年假,入司年限每增加1年年假天数相对于增加1天,封顶7天;



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